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売上 が良くない 言い換え 4

ドクター 「そうそう。他の病院でも使ってるところ多いしね。」 売上が下がってしまっているのに何をどうすれば良いのか分からない、と悩む経営者は多いです。, 売上を回復させる対処法を思いつかないという経営者も多いですし、そもそもなぜ売上が減少してしまったのか分からないという経営者も数多くいます。, しかし、売上が減少しているにも関わらず何も対策を行わなければ、多くの場合、待っているのは倒産という現実です。, そこで今回は、意外と把握できていない売上が減少する要因と、売上の減少を食い止める対処法についてご説明していきます。, もしあなたの会社の売上が減少しており、どうすれば良いのか途方に暮れているのなら、今回の記事が参考になるはずです。, 多くの経営者が意外と把握できていない売上が下がる理由ですが、大きく2つの要因に分けることができます。, これがどういうことなのかというと、市場や経済の変化といった会社の外に売上減少の原因がある場合と、会社の中に売上減少の原因がある場合の2パターンがあるということです。, たとえば、電子書籍の普及によって書店の売上が下がったという場合は外的要因で、飲食店で化学調味料を使いだした途端に売上が下がったという場合は内的要因となります。, それでは、この外的要因と内的要因についてどのようなものがあるのか、1つずつ説明をしていきます。, もしあなたの会社の売上が減少しているのなら、この先を確認していただくことで、その原因を見つけるキッカケにしていただけるはずです。, 自社で取り扱っている商品が世間で流行していた場合、当然ですが、流行の終わりとともに売上は大幅減少してしまいます。, またそうでなくても、大気汚染が騒がれればマスクが大量に売れたり、テレビでダイエットに効くと放送されればとろろ昆布が大量に売れたりと、お客さんの購買意欲は世間の流行によって大きく左右されます。, もしあなたの会社が今まさに流行している商品を取り扱っているのだとしたら、その売上はいずれ落ちて当然なのだと考え、別商品を作るなど、対策を練っておいた方が良いでしょう。, たとえあなたの商品やサービスが一切変化していなくても、周囲の環境が変わってしまえば売上も変わるものです。, たとえばあなたが飲食店を経営していた場合、近くに新しい道ができて店前の道を人が通らなくなってしまえば、売上は減少してしまいます。, もしくは、近くにあった大きな工場が閉鎖してしまうと、そこからのお客さんが丸々いなくなってしまいます。, そのため、もしあなたの会社の売上が周囲の環境に大きく依存している状態なら、そういった環境の変化については常にアンテナを張っておくべきです。, 売っているものにもよりますが、リーマンショックのときのような不況が訪れてしまえば、売上は当然落ちるはずなのです。, そして同時に、周囲の環境は常に動いているのだということを、念頭に置いておいてください。, しかし意外と気づかないのが、自社の商品とはまったく異なった商品がライバルになるパターンです。, これは、テレビ電話による会議の普及によって、出張で飛行機に乗るお客さんが減ってしまうということを想定しているためです。, 何がどのような理由で自社の売上減少に繋がるのかについては、より広い視野で考えるべきでしょう。, 当然のことですが、自社に対して「ぼったくり」とか「接客が悪い」といった悪い口コミが増えてしまえば、売上は減少してしまいます。, そしてもう1つ厄介なのが、自社ではなく、取り扱っている商品に関するネガティブな情報が広まってしまった場合です。, たとえば中国産のうなぎが危険である、という情報が流れたさいには、中国産のうなぎの売上が下がり、その分価格の高い国産うなぎの売上が1割上がったということがありました。, この場合、もしあなたの会社が中国産うなぎの輸入をメインで行っていたなら、売上が大きく減少してしまうこととなるわけです。, そのため、噂や口コミを調べる場合は、自社のものだけでなく、取り扱っている商品そのものに関しても情報を集めておくべきなのです。, ネット集客を行っていた場合、GoogleやYahooといった検索エンジンでの掲載順位が売上に大きな影響を与えることがあります。, そして日本内で多くのシェアを得ている検索エンジンは、GoogleのAIによって順位が決められているのです。, さらにGoogleは評価基準の改正を日々行っていますので、ある日突然、一瞬で掲載順位が大幅ダウンしてしまうこともあり得てしまうのです。, 仮に検索順位が1位から2位に下がってしまった場合、サイトの訪問率が半分近くになってしまうというデータもあります。, 単純に考えて、1位が2位になっただけでも、その検索キーワードからの売上が半分になってしまうわけです。, そうならないためにも、SEO対策(検索エンジン最適化 = 検索エンジンで上位を狙うための対策)を行ったり、検索エンジン以外での集客を考えたりする必要があります。, また検索エンジンだけに限らず、Web関係の移り変わりは非常に早いので、常に新しい情報を仕入れるようにしておいてください。, これら内的要因は会社内での問題であるため、外的要因に比べれば対策がしやすいはずです。, 商品、サービスの質が低下してしまえば、いずれはお客さんに気づかれてしまい、売上の減少に直結してしまいます。, もし化学調味料を使う、従業員を減らす、といったことを意図的に行い、結果サービスの質が低下して売上減少が起こっているというのなら、元に戻すことも視野にいれるべきです。, そういった質の低下にいち早く気づくためにも、アンケートなどでお客さんの声を集め、常にお客さんの評価を確認できるようにしておきましょう。, 社員の質が低下し、1人頭の売上が減少してしまえば、当然、会社全体の売上も減少してしまいます。, たとえば営業担当の質が落ちれば受注する仕事の量が減ったり、最悪値切られてしまったりもするわけです。, 社員教育の正しい方法については別記事でまとめていますので、もし社員の質が低下していると感じているのなら、そちらの方も確認しておいてください。, リピーターを得るような仕組みになっていないビジネスでは当然のことですが、たとえ飲食店や美容店といったリピーターを得る仕組みのビジネスであたっとしても、新規顧客の開拓は絶対に必要なのです。, そのため、常に新しい顧客を取り入れていかなければ、ほとんどのビジネスはあっという間に破綻してしまいます。, もし自社の顧客数が徐々に減っているというのなら、それは新規顧客の開拓が十分ではない可能性があります。, 新規開拓営業の方法については別の記事でまとめられていますので、そちらの方を参考にして、新規顧客の獲得を考えてください。, たとえば安い商品だけが売れて高い商品が売れなかったり、リピート客が減ってしまったりという場合です。, とくに競合他社に対して値下げで対抗しようとすると、このパターンに陥りやすくなってしまいます。, むしろしっかりと商品やサービスの価値を伝えて、その分、利益率を上げるべきなのです。, その方法についてはこの記事でも説明していますので、そちらもぜひ読んでおいてください。, ただし分析に関しては、社長みずからが責任を持ってしっかりと行うようにしてください。, ここまで説明させていただきましたとおり、売上減少の理由、原因は数多くあり、それぞれによって対処法も違ってきます。, しかし、そもそもの原因を間違えてしまえば、売上の減少を止めることはできないのです。, だからこそ、売上が減少したときは、社長であるあなたがしっかりと原因を追究してください。, 営業担当などに任せてしまうと、日々の業務の忙しさに流され、分析が疎かになってしまう可能性があります。, そして原因の分析が終わったら、改善して、またデータを集めて分析するという繰り返しが大切です。, 売上が減少する原因というのはさまざまな種類があるわけですから、本質的に言えばこの方法以外に売上減少を食い止めるすべはあり得ません。, しっかりと分析して、改善したらまた分析するというのは、売上減少の解決策としてだけでなく、ビジネスの基本でもあるのです。, 売上が減少したさい、絶対にやってはいけないのは、分析を行わず、ヤマカンで改善をしてしまうことです。, とくにヤマカンで商品やサービスの価格を定価から大きく下げてしまう社長が多いのですが、それをしてしまうと今度は十分な利益が取れなくなってしまいます。, 値下げを行えば確かに売上が回復する場合もあるのですが、実際は利益率が低くなっているため、多くの場合、状況は改善していません。, 低い利益率で長時間働かなくては黒字にできなくなってしまったり、原価の高騰などで一気に赤字に転落してしまったりといった問題が発生しやすくなってしまうのです。, そうなってしまえば、最終的に多くの事業が失敗に終わり、最悪会社は倒産してしまいます。, 売上が減少したときに重要なのは、その原因をしっかり分析し、論理的な改善を行うことです。, もちろん、根拠があって値下げや値上げを行うのなら構わないのですが、根拠がない場合は、下手な対策を打たないようにしてください。, 売上が減少した場合、多くの社長が売上をなんとか回復させようとするのですが、その考え方が必ずしも正解であるとは限りません。, なぜなら物量で市場シェアを独占できない中小企業の場合、たとえ売上を下げてでも利益を上げることが必要になってくるからです。, たしかに売上を上げることである程度利益も上昇するのですが、一定の売上に達すると、それは止まってしまうのです。, 実際私も、売上に固執するあまり無理な価格競争をした結果、利益と労力のバランスが取れなくなって倒産した会社を知っています。, 労力が足りなくなるとお客さんへの対応も不十分になってしまい、結局評判が悪くなってリピーターがいなくなり、売上を大幅に落としてしまうことになるのです。, 「商品の価格を上げてしまえばそれこそお客さんが来なくなる」と考えたかもしれませんが、やり方次第ではそんなことにはなりません。, なぜなら、日本の社長の多くが、実は商品が持つ本来の価値よりずっと安い価格を設定してしまっているからです。, 現在オクゴエ! では、実際に価格を上げたことで成功した3人の経営者さんを紹介しています。, この3つは、実際に価格を上げることで利益率を上げ、会社を大きくしたり、忙しさから解放されたりした事例です。, 見ていただければ分かるとおり、この3つの事例は価格アップによってかなり大きな成果をあげています。, こちらを視聴していただければ、売上に固執せずとも利益を上げることは可能なのだと理解していただけるはずです。, また、インタビューではどのようにして価格アップを成功させたかという詳しい部分まで掘り下げていますので、あなたの会社でも同じ方法が通用するかもしれません。, そして利益を上げることは、必ずしも売上を上げることではないのだと覚えておいてください。, 売上が減少したさい、まず社長であるあなたがやるべきことは、みずからがその原因を分析することです。, 売上が減少したさいは、とにかく「分析→改善→分析→改善→……」を繰り返すことが重要なのです。, とくに中手企業の場合、無理に売上を上げることで余力がなくなってしまい、事業を失敗させてしまう可能性があります。, ではどうすれば利益を上げることができるのかというと、おすすめなのが「商品の価格を上げること」です。, 商品の価格を上げれば当然利益率が上がりますので、たとえ売上が下がってしまったとしても利益を上げることができます。, また、商品の価格を上げるということは、実は多くの社長が思っているよりも簡単にできることなのです。, 現在オクゴエ! では、お客さんからの抵抗なしに価格アップを行い、利益を大幅に上げた3つの事例を紹介しています。, 無料のインタビュー動画として配信しているのですが、こちらを視聴していただければ、価格を上げることが本当に可能であり、効果性も高いことなのだと理解していただけるはずです。, 3つの事例については、価格を上げた詳しい方法についても説明をしていますので、あなたの会社でも使えるかもしれません。, ただそのさい、売上減少の原因だけでなく、売上を回復させることが本当に正解なのかどうかについても、1度考えるようにしてください。, とくに中小企業の場合、売上を追いかけるより利益率を追いかけた方が、うまくいくことは多いです。, お客さんからの抵抗なく価格アップに成功した 営業マン 「・・・・・ですが弊社の抗がん剤は他の病院でも多く採用されてまして・・・」 何かモノを扱う商売だと、社内や社外の人とのやりとりで「ゲンカ」という言葉が飛び交うことが多いものです。, これを漢字で書くと「原価」なのですが、会計・経理の世界では「減価償却」というものもあり、ついごっちゃになってしまう方も多いもの。, ※ 「減価償却について知りたかった!」という方はこちらへ! ⇒『小学生でもわかるとうれしい減価償却費入門!』, 売上原価というのは、「売れた商品の、仕入れたときの金額」というのがざっくりした説明になります。, この、「売れた商品の、仕入れたときの金額はいくらだったか?」が売上原価のざっくりとした概念です。, 上で「製品」「仕掛品(しかかりひん)」とさらっと書いてますが、これらの勘定科目は製造業の会社で出てきます。, 会計の世界では、売上原価の場合は「商品」、製造原価の場合は「製品」、という感じで勘定科目を分けますね。, また、製造原価は、その材料だけでなく、つくっている方のお給料とか、外注したお金とか、工場の水道光熱費とか、いろいろなものを含めるので計算が複雑になることが多いです。, 興味のある方のために、個人的にわかりやすいなと思った「企業会計原則」という会計のルールも一応引用しておきます。, 売上原価は、売上高に対応する商品等の仕入原価又は製造原価であって、商業の場合には、期首商品たな卸高に当期商品仕入高を加え、これから期末商品たな卸高を控除する形式で表示し、製造工業の場合には、期首製品たな卸高に当期製品製造原価を加え、これから期末製品たな卸高を控除する形式で表示する。 出典:企業会計原則, 「売上原価を計算する」というのは、決算書の一部である 損益計算書の売上原価の数字を出す ことがゴールになります。, あなたは12月決算の会社の社長 という設定で、この箱に沿って、4つのステップを見ていきましょう。, 在庫というのは、上でも書いたように「仕入れたけど売れてない商品」のことをいいます。, これは通常、去年の決算のときには数えているはずですので、その数字をそのまま入れればOK。, 12月決算のこの会社では、1月1日のはじめ(12月31日の終わり)にあった在庫が500万円ありました。, これまでご紹介した3つのステップは、すべて「実際にあるもの」「仕入れたもの」を記録していきました。, つまり、ステップ①~③を正しく数えるからこそ、正しい売上原価が計算できる、ということですね。, ちなみに、図ではかなり簡単な言葉に変えて説明していたため、正式名称と読み方もご紹介しておきます。, 「期首商品たな卸高」「期末商品たな卸高」というように、「棚」か「たな」か、みたいなときもありますが、これはどちらでも大丈夫です。, 「箱で説明されたけど全部四角だからよくわかんねーよ!」という箱嫌いのあなたのために、別の形式のものも用意してみました。, ほとんど変わりませんが、こちらでは ④の余ったスペースが売上原価になる、という見方になります。, (私が簿記の勉強をしてたときは箱だった気がしたのですが、インターネットで検索するとこの形式が多い・・・まぼろし・・・?), なにかしらの商品を扱う業種では、ごくごく基本的な知識であり、超重要項目でもある「売上原価」, 「超重要」でもあるからこそ、この「在庫」は粉飾でも使われてしまうことが多いのです。。, 「在庫を粉飾してもバレてしまうんですよ」ということも書いているので、ご興味のある方はあわせてご覧くださいませ!, […] また、「そもそも売上原価ってなに?」という方向けに『【図解】売上原価の計算方法 売上原価ってなに?』という記事も書いています。 […], […] ■『【図解】売上原価の計算方法 売上原価ってなに?』オススメ! → http://www.kh-tax.com/cost-of-sales-2/ […], ・大蔵財務協会様より『消費税 軽減税率のキホン100問100答』出版(増刷しました), ・第一法規様より『できる税理士は知っている これならうまくいくクラウド会計』 共著にて出版(増刷しました), 雇用調整助成金と「休業手当」の会計処理の一考察 特別損失 or 営業外費用に計上は可能か?, KACHIEL様にて9月11日金曜18時から「オンライン無料セミナー」開催します!, 【2020年限定】これから確定申告するんだけど65万円の控除って受けられる? & 青色申告の届出をいまから出せる?, めでたい! 3冊目の書籍「税理士業務効率アップのためのITツール活用術」が出版されます!. Registration on or use of this site constitutes acceptance of our. ドクター 「ウチ?〇〇社の抗がん剤を使ってるよ。変えるつもりないから大丈夫だよ。」 サンリオが日本で展開するショップ「Hello Kitty Japan」ダイバーシティ東京店。, 「ハローキティ」「ぐでたま」などのキャラクタービジネスで知られる老舗サンリオの業績下降に歯止めがかからない。, 2020年4〜12月期の決算は、売上高が前年同期比3.4%減の約421億円。営業利益は同36.1%減の約24億円、純利益はほぼ半減の約15億円だった。, いずれも過去5年間で最悪の数字であり、5年前に比べると、営業利益はおよそ5分の1、純利益は6分の1の水準にまで落ち込んでいる。, 2005年3月期〜2015年3月期の第3四半期累計業績の推移。売上高は減少傾向ながら、安定して500〜700億円の利益を叩き出していた。, 2016年3月期〜2020年3月期の第3四半期累計業績の推移。利益の急激な下降が続いている。, 同社は通期での業績予想を、売上高577億円(前年比2.4%減)、営業利益40億円(前年比16.4%減)、純利益23億円(同40.7%減)で据え置きとしたが、新型コロナウイルスの流行など不確定な要素も多く、2020年3月期以降の回復見通しは霧の中だ。, 国内については、物販事業(=店舗やオンラインでのキャラクターグッズ販売)の売上高が前年同期比3.9%伸び、営業利益も同70.3%増と大幅に増加。しかし、稼ぎ頭のライセンス事業(=国内のアパレルや雑貨などへのキャラクター使用許諾)の売上高が前年同期比6.6%減、営業利益は6.7%減と低調だった。, 2020年4〜12月期決算のうち、事業別「売上高」の実績。中段にライセンス事業や物販事業、テーマパークの数字。, 2020年4〜12月期決算のうち、事業別「営業利益」の実績。中段にライセンス事業や物販事業、テーマパークの数字。, 一方、海外はもっとずっと厳しい状況で、売上高が前年同期比13.4%減、営業利益は同24.9%減と大幅に目減り。とくに、同社にとって最重要地域と言えるアジアでは、日韓関係の緊張や香港デモの影響もあって、売上高が13.4%減、営業利益が20.4%減。, 2020年4〜12月期決算のうち、地域別「売上高」の実績。ことごとくマイナスの数字が並ぶ。, このような事業の苦境に加え、本社経費と物流費の高止まりで販管費がふくれ上がり、全体としては冒頭に書いたような厳しい業績となっている。, また、キャラクターのロイヤリティフィー(使用料)の売上高に占める比率が5年前(2015年4〜12月期)の45%から、2020年の33.4%へと減少していることも気がかりだ。, 同期間に入場者数を大きく伸ばして「V字回復」と話題になった「サンリオピューロランド」など、テーマパークの売り上げがおよそ6割増えた(50億円→80億円)ため、ロイヤリティの比率が多少減るのは仕方ない。, しかし、海外の売上高がこの5年間でほぼ6割減るなど(4〜12月期ベースの比較)、本業であるキャラクタービジネスの弱体化はそれを上回るペースで進んでおり、このまま放置すれば会社の根本まで揺らぎかねない。, 矢野経済研究所『キャラクタービジネス年鑑』の調査によると、キャラクタービジネス自体の市場規模は10年間ほぼ横ばいが続いており、サンリオの業績低下には同社の個別の事情があると言えそうだ。, サンリオの強みであるライセンス事業は、キャラクターの知的財産権(IP)をライセンスして、それを商品化した他社から売り上げに応じた収入を得るビジネス。そこで強力なキャラクター(あるいはコンテンツ)を生み出すには、「ブロックバスター戦略」が有効であると言われてきた。, ブロックバスター戦略とは、「さまざまなキャラクター・コンテンツに分散して投資するのではなく、そのいずれかに圧倒的な予算をかけるほうが、結果的に投資を補って余りある回収を見込める」という、いわば一極集中型の競争戦略だ。, アニータ・エルバース著『ブロックバスター戦略』では、98%の利益は2%の強力なコンテンツによって獲得できるという「98対2」の法則が紹介されている。, ちなみに、同書は元サンリオ常務取締役の鳩山玲人氏が監訳を手がけている。鳩山氏は『ダイヤモンド・ビジネス・レビュー』誌のインタビュー記事で、「ハローキティをどのようにブロックバスター戦略にシフトするか」が課題だったとした上で、次のように述べている。, 「(コンテンツ系企業の性質として)コンテンツそれ自体のパワーが強力なため、どうしても魅力的なキャラクターをつくること、それを展開する売り場環境などばかりに目が向いてしまいます。でも実際には、生産から販売までの戦略をどのようなステップでつくっていけるかが、結果をまったく違うものにするのです」, この戦略がいまもキャラクタービジネスで有効であるとすれば、鳩山氏が解説するように、サンリオはピューロランドやサンリオストアなど販売サイトだけでなく、キャラクターの生産から販売までを最適化するために重点投資すべきということになる。, 筆者なりの視点を加えると、ハローキティ以外の強力なコンテンツもしくはコンテンツホルダーを買収するなどして、キャラクターのポートフォリオを多様化し、それぞれのライフサイクルをマネジメントすることで「飽き」に対応する必要もあるだろう。, 同じエンタテインメント・キャラクタービジネスの分野では、ミッキーマウスをはじめ強力なコンテンツを多数抱えるディズニーが、ピクサーやマーベル、ルーカスフィルムといったアニメ・映画会社を買収して、より強力なコンテンツを獲得。それらのコンテンツを活用した動画配信サービス「Disney+(ディズニープラス)」は開始後わずか3カ月で2860万人(2月3日時点)の会員を集めている。, ディズニーの手法と直接比較するのは無理があるが、サンリオも(何とかとはいえ)利益を捻出できている間に、ブロックバスター戦略に立ち返る必要があるのは間違いない。, もちろん、筆者の言うブロックバスター戦略とは、マイメロディーもぐでたまも捨てて、ハローキティに投資を集中させることではない。ディズニーのような、コンテンツやスタジオの買収により新たな集中投資先を見つけ出す必要があるという意味だ。, ハローキティ「一本足打法」の先には地獄しか待ち受けていない。サンリオの経営陣もそんなことは当然分かっているはずだ。, 森泰一郎(もり・たいいちろう):森経営コンサルティング代表。東京大学大学院経済学研究科修士課程修了。戦略コンサルティングファームを経て、ITベンチャー企業にて経営企画マネージャーを担当。M&Aや経営企画、事業企画、業務改善に従事。中堅企業にて取締役CSOとして経営企画と戦略人事、新規事業開発を担当。現在は大手上場企業から中堅・中小ベンチャー企業まで、成長戦略の立案、M&Aコンサルティングを行う。, 「DeNA最終赤字」は警鐘にすぎない。上場企業「スマホゲーム一本足打法」の逃れがたいリスク, 杉田氏「女性は嘘をつく」発言で「中傷始まった」。抗議無視する自民党へフラワーデモ参加者の怒りと涙, 火星にいる宇宙飛行士とチャットするのは難しい…よくわかる動画をJAXAの惑星科学者が作成, 韓国「辛ラーメン」は「カップヌードル」「マルちゃん」を駆逐するのか。コロナ禍で見えてきた世界市場の行く先, 障害者福祉の実力者が10年超にわたりセクハラ・性暴力。 レイプ未遂や暴言に女性職員ら提訴, トランプグッズと交換で食事を無料提供…ケンタッキー州のレストランオーナーが融和を呼びかけ, ブーケとウェディングケーキも"ドーナツ製"! ダンキンのドライブスルーで出会った2人が店で結婚式を挙げて話題に, 発売開始の「iPhone 12 mini」がProとの“差”をほぼ感じない3つの理由…日常性能は十分高い, 「ネットフリックス社員は“家族”ではなく“プロチーム”なのだ」ヘイスティングスCEOが語る「ノールール」の極意, バイデン氏は米中「新冷戦」をリセットする。習近平氏との「個人的関係」で日本はしっぺ返しも, 「人に興味がない」と悩む管理職。メンバーのケアが苦手でもリーダーが務まる3条件【森本千賀子】, バイデン当選でも、ワクチン開発成功でも変わらない、金融市場の先行きを示す「3つの本質的論点」, 経営陣や管理職に女性が多い企業はパフォーマンスが高い…ゴールドマン・サックスの欧州企業株価調査で, 1通あたり約2万円~? 新型コロナの偽造された"陰性証明"を扱うブラックマーケットが世界各地に出現, 「ありがとう」からはじめる組織改善。ポジティブ・フィードバックでカルチャーを変える, 東大合格を目指すAI「東ロボくん」主導者が持つ危機感とは——現代人は「読解力」が足りない, アクセンチュアが考える「コンサルタントに必要な能力」──全ての本部にデジタル人材を再配置した理由, Copyright © 2020 Mediagene Inc. 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